lúc trên mạng xôn xang đoạn băng lưu lại một nhân viên tổng đài mạng X bị quý khách gọi năng lượng điện trêu rộng 5p, người ta lại từ hỏi liệu đây tất cả phải trò chơi mới của các kẻ rảnh rỗi?


Cách đây vài năm, một vài audio được phân phát tán bên trên mạng ghi lại cuộc trò chuyện của những kẻ “máu liều”, gọi quấy rối Trung vai trung phong cảnh tiếp giáp 113 bằng những câu chuyện bên trên trời dưới đất đã khiến cộng đồng mạng bức xúc về trò đùa vi phạm pháp luật với ý thức quá kém. Gần đây, dân tình lại xôn xang audio ghi lại vụ trêu chọc một nhân viên cấp dưới chăm sóc người sử dụng của một mạng di động lớn tại Việt Nam.


Một giọng phái nam gọi đến số tổng đài, gặp nhân viên cấp dưới số 762 cùng bắt đầu giở giọng lơ lớ, tự xưng là “già làng” bên trên Lạng Sơn. Nội dung trêu đùa rõ ràng, bên phía ngoài ầm ỹ tiếng cười đùa của “đồng phạm”, thế nhưng nhân viên cấp dưới tổng đài vẫn kiên nhẫn trả lời cùng hướng dẫn cẩn thận. Kẻ rỗi hơi vẫn không “tha” cơ mà tiếp tục khoác lác tới tận 5p mới kết thúc câu chuyện bịa đặt. Audio lan truyền giường mặt trên mạng, được nhiều forums cop về và cho vô mục Vui cười, Funny với mục đích giải trí. Rất nhiều người mang lại đây là trò giải trí vui vẻ, nhiều người thừa khích còn đòi học tập để bắt chước trêu nhân viên cấp dưới trực tổng đài các mạng khác. Nick Duyhung2003 bên trên diễn đàn SE... Phản hồi đầy “tự hào”: “Gọi cho mạng V cũng giỏi lắm, đêm như thế nào em ko ngủ được là nói phét ngay!” (!?)
Audio thu thanh vụ trêu chọc điện thoại viên đang "hot" trên mạng (Ảnh chụp màn hình)

Đây ko phải lần đầu tiên xuất hiện audio trêu chọc nhân viên cấp dưới dịch vụ, nhiều 9x còn khẳng định đây chưa là gì so với những cuộc gọi triền miên giữa đêm hoặc bất cứ khi nào ngồi... Chơi xơi nước của họ, lắm khi là “nghe giọng cô điện thoại viên”, xuất xắc “em muốn download GPRS nhưng em bị mất trang bị rồi”, toàn những tại sao trời ơi. Một 9x sinh năm 1993 kể, ở lớp cậu còn tồn tại bạn gọi đến tổng đài dịch vụ của mạng V hỏi mua GPRS, nhân viên cấp dưới hướng dẫn cặn kẽ thì cậu kia chốt một câu: “Nhưng em vẫn không thiết lập được, bởi máy em là vật dụng Nokia 1202” rồi cười hô hố. Cứ hôm làm sao rảnh là cậu bạn tê lại diễn trò chơi cực vô ý thức này mà không hề biết bản thân đã vi phạm pháp luật với tội danh quấy rối.

Bạn đang xem: Điện thoại chọc tổng đài

Thế nhưng bên cạnh những người coi đây là trò vui, thì vẫn tất cả rất nhiều người lên án và bức xúc. Hầu hết mang đến rằng, đây là những kẻ vượt rảnh rỗi và lố lăng lúc phá công việc trang nghiêm của cô nhân viên cấp dưới tổng đài. Thực ra lương của những điện thoại viên ko hề cao, lại làm việc liên tục trong những ca trực và luôn phải giữ thái độ nhẹ nhàng với khách trong lúc khách thì chỉ biết phàn nàn. Vậy nhưng mà lắm dịp bị khách hàng quấy rối bằng những câu chuyện trên trời dưới biển chỉ do họ đang... Hết trò, còn nhân viên theo nguyên tắc vẫn phải trả lời nhã nhặn cùng cặn kẽ theo đúng trách nhiệm của mình cơ mà không ngờ càng cố gắng hỗ trợ tốt lại càng bị trêu nhiều hơn. Nick “Meobeo88” chia sẻ, bạn đã từng có tác dụng điện thoại viên cùng nhận các cuộc gọi kiểu này không hề ít. Nhưng vì không chịu được sự quấy rầy vô duyên của quý khách nên đã chấp nhận nghỉ việc sau 3 mon “căng thẳng đầu óc”.

Những kẻ rỗi hơi ít khi nghĩ tới sự vất vả cùng kiên nhẫn bởi vì công việc của các điện thoại viên, nhưng chỉ làm cho thế làm sao để bịa ra kịch bản hấp dẫn rồi tung lên mạng làm cho trò cười. Việc làm vừa vô văn hóa và vi phạm pháp luật, thế nhưng không hiểu sao vẫn tiếp diễn?

Vừa phụ trách nhiệm vụ trực chiến, vừa tham gia công tác trực tổng đài 114, những chiến sĩ cảnh sát Phòng cháy, chữa trị cháy với cứu nạn cứu nạn (PCCC&CNCH) Công an tỉnh bình dương vẫn luôn dứt tốt trách nhiệm được giao. Đối với trách nhiệm trực tổng đài 114, từng ngày đón nhận hàng trăm cuộc gọi, vào đó có rất nhiều cuộc call quấy rối, chọc ghẹo...

Muôn hình dáng “gây rối” tổng đài 114Sau tiếng “A lô PCCC tỉnh bình dương xin nghe” là tiếng “tít” vang lên. Cứ như vậy, vài giây sau lại có cuộc gọi khác liên tiếp gọi đến. Được biết đây là “câu chuyện cơm trắng bữa” xảy ra hằng ngày và  đa số cuộc smartphone ấy khiến cán bộ, chiến sĩ của Trung trung khu Thông tin chỉ huy thuộc Phòng cảnh sát PCCC&CNCH, Công an tỉnh tỉnh bình dương cảm thấy căng thẳng mệt mỏi thỉnh thoảng như bị tra tấn bởi toàn bộ đều là cuộc call quấy rối, thế bắt đầu thấy hết những vất vả của các chiến sĩ nơi đây, cho dù biết là cuộc gọi quấy rối, phá phách từ đủ mọi đối tượng người sử dụng nhưng chúng ta không thể bởi vì vậy mà lại không nghe máy.Trung úy Huỳnh Thanh Trước, chiến sĩ Đội công an PCCC&CNCH trên sông, nhận trọng trách trực tin báo cháy đã có 7 năm. Từng ngày, Trung úy Trước cùng đồng đội đón nhận khoảng 400 đến 500 cuộc gọi nhưng chỉ tất cả vài tin báo cháy có giá trị, tức là tin thật, số sót lại đều là tin báo trả và những cuộc hotline quấy rối.Thời điểm các cuộc call quấy rối, phá phách những nhất trong ngày là vào giờ nghỉ trưa, tự 11 giờ 1/2 tiếng đến 13 giờ, đêm tối từ 23 tiếng đêm mang lại 1-2 giờ đồng hồ sáng. Đối tượng quấy phá thì đủ hồ hết thành phần, từ đàn bà cô đơn, những cô gái thất tình, những “ma men” say xỉn cho tới các bé nhỏ thiếu nhi.

Xem thêm: Phần 12Truyen Sex Nghịch Tử L Truyen Sex Hay, Nghịch Tử Full

*
Cán bộ Đội cảnh sát PCCC&CNCH trên sông gia nhập trực tin báo cháy trên trụ sở đối kháng vị.

Có đa số đêm, khi đồng đội chiến sĩ nhấc điện thoại cảm ứng tổng đài lên thì “bất đắc dĩ” trở nên tổng đài để các thiếu nữ kể lể chuyện tình cảm. Phần đa lúc như vậy, tùy thuộc vào tình huống, cán bộ, đồng chí có phương pháp từ chối, hoàn thành cuộc điện thoại tư vấn khéo léo. Chưa kể vào thời gian đêm khuya thanh vắng, các quý ông say xỉn lại call điện về tổng đài để... Chửi. Trước các trường hợp này, fan trực bình thản khuyên fan gọi yêu cầu tắt máy, ngủ ngơi. Không kể, một số người dân vô bốn gọi điện mang đến tổng đài 114 để hỏi vày sao hotline cho tổng đài 115 cơ mà không thấy tín hiệu, hoặc hotline để xin số năng lượng điện lực, xin số vị trí này, cơ sở nọ... Tình hình càng “căng” vào gần như ngày cuối tuần.Cần có giải pháp xử lý nghiêmHiện đơn vị chức năng xử lý tin tức báo cháy bao gồm 4 đầu số đón nhận thông tin báo cháy. đôi khi có 2 - 4 cuộc hotline cùng dịp đổ chuông, các chiến sĩ trực tin luôn luôn trong bốn thế sẵn sàng đón nhận thông tin. Hằng ngày có 04 cán bộ, chiến sỹ được cắt cử giao trách nhiệm trực tin báo liên quan đến các sự vậy cháy, nổ, CNCH trên địa phận tỉnh. Năm 2014, Trung trọng tâm Thông tin chỉ đạo được thành lập, mang đến năm 2018 vị Sở công an PCCC&CNCH sáp nhập vào Công an tỉnh, Đội cảnh sát PCCC&CNCH bên trên sông bắt đầu tiếp nhận đơn vị xử lý tin tức báo cháy cho tới nay. Đây đó là nơi đã mừng đón nhiều mối cung cấp tin cấp báo có giá trị. Vào thời điểm mùa khô nắng nóng, trong 1 tuần Đội có thể nhận tới sát 30 vụ cháy, nổ; trong tháng 01/2020 bao gồm đến 80 vụ cháy; tháng 2 gồm 103 vụ, phần lớn là các vụ cháy cỏ, chập điện, cháy kho bài bản nhỏ...Thiếu tá Nguyễn Văn Tùng, Phó trưởng Phòng cảnh sát PCCC&CNCH, Công an tỉnh Bình Dương, nhận định rằng hành vi gọi smartphone tới tổng đài nhằm báo cháy đưa là hành vi mang tính phá hoại, rất là nguy hiểm bởi nó không chỉ có tác dụng tốn mối cung cấp lực, lực lượng lao động mà còn có thể dẫn tới việc chỗ cháy thật thì lực lượng tính năng không tới được mà buộc phải điều người, xe tới mọi chỗ cháy giả. Cùng với 4 mặt đường dây trực mừng đón cuộc hotline đến, nếu các cuộc gọi cấp cứu giúp quấy rối rất nhiều như sẽ xảy ra hoàn toàn có thể khiến mặt đường dây bận liên tục, tác động việc mừng đón những trường hợp có tin báo cháy thật. Mong rằng người dân cần nâng cấp ý thức trọng trách trong việc thông tin đến phòng ban chức năng bất kể tin báo gì.